Spanish SCS FQAs
SUN COAST SCIENCES
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE DEVOLUCIONES/ POLÍTICA DE REEMBOLSOS
- ¿Cuánto tardará mi pedido en ser entregado?
Los pedidos se procesan para su envío lo más rápido posible y se estima que se entregará dentro de los próximos 5 días hábiles, excepto en días festivos o cuando el servicio postal esté experimentando demoras por razones de fuerza mayor.
- ¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito en cada pedido.
- ¿Cómo verifico el estado de entrega de mi pedido?
Le enviaremos por correo electrónico una confirmación de envío una vez que su paquete salga de nuestro almacén con detalles para el seguimiento de su paquete. También puede verificar el estado de su envío a través de un enlace que le brindaremos via correo electrónico. No no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a: mail@suncoastsciences.com para recibir actualizaciones de su orden.
- ¿A qué países hacen envíos?
Actualmente enviamos dentro de los EE. UU. únicamente. Eso incluye Alaska, Hawái y todas las islas de los EE. UU., incluidas Samoa Americana, los Estados Federados de Micronesia, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, la República de las Islas Marshall y las Islas Vírgenes de los EE. UU. También incluye el envío a todas las fuerzas armadas militares de los EE. UU. (FPO y AFPO) fuera de los EE. UU. en África, América, Canadá, Europa, Medio Oriente o el Pacífico.
- ¿Cómo cancelo un pedido?
Dado que nuestro objetivo es enviarle su paquete lo más rápido posible, a veces cambiar un pedido después de que se haya completado puede ser complicado. Si han pasado más de 3 horas desde que realizó su pedido, o si ya recibió un "número de seguimiento", lamentamos que sea demasiado tarde para detener el envío de su pedido. Pero no se preocupe, siempre haremos todo lo posible para ayudarle. Simplemente llámenos al 1-888-281-6816 o puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana al email: mail@suncoastsciences.com
- GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
Estamos tan seguros de que disfrutará de los elogios que recibirá de amigos y familiares, y de la sensación de confianza que obtendrá al saber que está venciendo al paso del tiempo, que le ofrezco un tratamiento de 90 días, y 100% garantía. Si no está satisfecho con nuestros suplementos por cualquier motivo, simplemente escríbanos o llámenos y con gusto le reembolsaremos su dinero.
Los productos de Sun Coast Sciences ¿Son aprobados por la FDA?
"Aprobado por la FDA" se relaciona solo con las aprobaciones de medicamentos/fármacos.
A diferencia de los medicamentos, los productos de Sun Coast Sciences se consideran suplementos nutricionales de alimentos dietéticos y no requieren la aprobación de la FDA.
Aunque la FDA no requiere que los suplementos dietéticos y nutricionales que se venden en los EE. UU. sean aprobados, deben cumplir con las pautas de la Ley de Suplementos Nutricionales de la FDA, que garantiza la seguridad y el etiquetado preciso de los suplementos dietéticos.
Nuestra garantía para usted es que practicamos el 100 % de la verdad en el etiquetado y que todos los productos de Sun Coast Sciences también se fabrican en una instalación que cumple con cGMP FDA. Insistimos en, y solo trabajamos con, fabricantes que siguen estrictos procesos de la FDA y realizan pruebas exhaustivas para garantizar que nuestros productos sean seguros, de alta calidad y fabricados con los más altos estándares de la industria.
Visite el sitio web de la FDA para obtener información adicional sobre las aprobaciones de la FDA: https://www.fda.gov/consumers/consumer-updates/it-really-fda-approved
¿Por cuanto tiempo mis productos se mantendrán frescos?
Muchas vitaminas, probióticos y suplementos que contienen productos de origen animal (como proteína de suero o aceite de pescado) pueden degradarse más rápido y perder eficacia cuando se exponen a calor excesivo (más de 120 °F), luz, oxígeno en el aire o humedad. Los alimentos integrales secos y los suplementos herbales son algo menos susceptibles al calor. Incluso en condiciones ideales de almacenamiento, los suplementos normalmente se degradan con el tiempo, pero este proceso se ve acelerado por las malas condiciones de almacenamiento.
¿Cuál es la mejor manera de almacenar mis suplementos?
La mejor manera de almacenar los suplementos es en un lugar fresco, seco y sellado herméticamente. En estas condiciones, la mayoría de los suplementos conservan toda su potencia durante unos 2 años. Después de ese tiempo, naturalmente pueden comenzar a perder potencia gradualmente.
¿Qué pasa si necesito viajar o almacenar mis suplementos fuera de su frasco original?
Mantener sus suplementos en un recipiente no hermético por un corto período de tiempo no debería degradarlos a menos que estén sujetos a calor excesivo o alta humedad. Por ejemplo, si está cargando su contenedor de píldoras cada pocos días y las usa dentro de una semana, deberían mantener la frescura y la potencia. Sin embargo, no recomendamos almacenarlos en un recipiente no hermético por períodos mayores a 5 o 7 días.
¿Qué es el "calor excesivo"?
El calor también puede dañar la potencia y eficacia de una variedad de vitaminas y otros nutrientes. Sin embargo, la degradación generalmente comienza a ocurrir en alimentos o bebidas expuestos a temperaturas superiores a 120 °F.
¿Qué pasa con la luz?
La luz también puede afectar la potencia lentamente con el tiempo, y para ayudar a combatir esto, usamos botellas protegidas contra los rayos UV para almacenar nuestros productos.
Referencia: https://www.nutraceuticalbusinessreview.com/news/article_page/Degradation_of_vitamins_probiotics_and_other_active_ingredients_caused_by_exposure_to_heat_water_and_sunlight/145924
No puedo tomar cápsulas, ¿puedo mezclar el contenido con otra cosa?
La respuesta es sí. El contenido tiene un sabor moderadamente fuerte cuando se abre, por lo que es mejor mezclarlo con una cucharada de puré de manzana, yogur o miel. Todo se reduce a que, si no va a tomar la cápsula porque es demasiado grande para ti, entonces no hará nada por ti de todas maneras. Lo principal es obtener los contenidos y que vayan a su sistema para que puedan trabajar para usted. Pruebe a utilizar una pequeña cantidad pero sin diluirlo demasiado. Luego beba agua para ayudar a digerir el contenido.
El tamaño de la cápsula es de 7/8 pulg. de largo por 3/8 pulg. de diámetro.